makas-22, редакция и разрядность ОС? Вероятно поврежден или изменен файл ..\Windows\System32\shell32.dll
В командной строке с правами Администратора поочередно выполните команды:
sfc /scannow
regsvr32 /i shell32.dll
Перезагрузка.
Если не помогло, как вариант - восстановление системы с точки восстановления предшествующей возникновению проблемы.
