Компьютерный портал
| Расширенный
  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: sawq, MedMeks  
Компьютерный форум » Железо » Драйверы » Ошибка базового видеоадаптера Код 31 - не удается загрузить драйвера
Ошибка базового видеоадаптера Код 31 - не удается загрузить драйвера
Aristid
Отредактировано Aristid - 03.04.2019, 14:56
Нет аватара


Сообщений: 2

Здравствуйте, уважаемые форумчане.

Обращаюсь к вам с просьбой о помощи. Недавно обновил железо на ПК, поставил новую материнку, проц, видеокарту и БП. Поставили Win 10.
С самого начала появилась ошибка базового видеоадаптера Код 31 - Windows не удается загрузить нужные драйверы, поэтому устройство работает неправильно.

Удалять драйвер, обновлять конф-ю оборудования с последующей перезагрузкой уже пробовал, ничего не дало. Попытки обновить драйвер тоже не ведут ни к чему - сообщает о том, что все необходимые драйвера уже установлены и в обновлении не нуждаются, при этом ошибка не исчезает.

DevId устройства: VEN_1002&DEV_15DD

Оно же: AMD Radeon™ Vega 8 Graphics

Установлена Win 10, корпоративная.

Проц: AMD Ryzen 3 2200G, со встроенной видеокартой, как уже ясно из вышесказанного.

Материнка: AsRock AB350V Pro4

Дискретная видеокарта: Nvidia GeForce GT 1030

Обновлений не ставил, сборке всего четвертый день, проблема с драйвером - с самого начала.

Буду благодарен за помощь.

UPD: скачал дрова на AMD Radeon™ Vega 8 Graphics с оф. сайта AMD, не уверен, пробовать ли ставить их.
MedMeks
Аватар MedMeks

Модератор

Сообщений: 2409

Aristid,
Зайдите на страничку Вашей мамки и скачайте драйвер от производителя. Он там самый первый в таблице:
https://www.asrock.com/MB/AMD/AB350%20Pro4/index.ru.asp#Download
Aristid
Нет аватара

Автор темы

Сообщений: 2

Ок, попробую. Большое спасибо за помощь smile
Отпишусь о результатах.

Добавлено (07.04.2019, 13:38)
---------------------------------------------
Скачал и установил драйвер.
Теперь устройство определяется как AMD Radeon™ Vega 8 Graphics



Но возникла новая ошибка:

Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)

Добавлено (07.04.2019, 14:09)
---------------------------------------------
UPD.

Установился софт Radeon Settings.

При попытке запустить выводит следующее сообщение:



Добавлено (07.04.2019, 14:10)
---------------------------------------------
Не может ли возникать противоречие между работающей установленной дискретной GT 1030 и встроенной базовой Vega 8?
Drinko
Аватар Drinko

DG Win&Soft
Администратор

Сообщений: 11563

Aristid, попробуйте в BIOS установить основным iGPU - проблема со встроенной Vega сохраняется?

Еще попробуйте:

1. Обновите BIOS материнской платы: https://www.asrock.com/MB/AMD/AB350%20Pro4/index.ru.asp#BIOS
2. Загрузите DDU и распакуйте на Рабочий стол.
3. Перезагрузите систему в Безопасный режим.
4. Запустите ранее скачанный DDU. При первом запуске появится экран настроек - оставляем все как есть. На главном экране программы выбираем устройство - графический процессор, производитель AMD, далее жмем "Удалить и перезагрузить".
5. После перезагрузки повторно запустите установку драйвера Radeon Software.

Еще можно здесь почитать: http://forum.asrock.com/forum_p....u-error
-------
Во имя ALTа, CTRLа и святого DELETE
Enter
-------
База знаний по Windows 8.1 | Качаем Драйвера
Lenchik
Аватар Lenchik

Почетный

Сообщений: 7238

Цитата Aristid ()
Не может ли возникать противоречие между работающей установленной дискретной GT 1030 и встроенной базовой Vega 8?


Вытащите GeForce да проверьте.

А если вы не планируите пользоваться встроенной видеокартой то посмотрите нельзя ли её просто отключить в BIOS.
Компьютерный форум » Железо » Драйверы » Ошибка базового видеоадаптера Код 31 - не удается загрузить драйвера
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:
Windows 10
Windows 8.1
Популярное
Опрос
Нравятся ли вам изменения произошедшие в Windows 10?
Всего ответов: 8003

Статистика Форума
Последние обновления тем
Популярные темы
Новые пользователи
21.10.2019|15:44
21.10.2019|13:52
21.10.2019|04:24
20.10.2019|22:22
20.10.2019|20:27
20.10.2019|20:22
20.10.2019|20:15
20.10.2019|18:45
20.10.2019|16:45
20.10.2019|16:29