Компьютерный портал
| Расширенный
Статьи Драйверы Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Софт Форум
! Важно: Официальная программа бесплатного обновления до Windows 10
! Важно: Winaero Tweaker - незаменимый инструмент для настройки Windows
Страница 1 из 11
Модератор форума: fixap, harikovich, RilneRUS, PainteR 
Компьютерный форум » Программное обеспечение » Офис и текст » Не могу переустановить Офис Professional 2010
Не могу переустановить Офис Professional 2010
AxelRage92
Аватар AxelRage92


Сообщений: 8

Работаю на Win10 Pro 64-bit. Офис Professional Plus 2010, также 64-битный. Работал с марта 2016 нормально (комп новый). Сегодня ни с того ни с сего при открытии вордовского файла сверху выскочило диалоговое окно установки, которое пыталось что-то настроить, и в итоге вылетело с ошибкой 1920 "Не удается запустить службу "Платформа защиты программного обеспечения Office" (osppsvc)". Полностью снес офисный пакет VBS-скриптом, при повторной установке была та же ошибка. Что было предпринято:
- применение фикса от Microsoft
- дал полный доступ учетным записям Network Service и Local Service к папке C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform через проводник
- то же самое через командную строку
- то же самое для раздела HKEY_CLASSES_ROOT\AppID в редакторе реестра
- удаление раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\osppsvc
- сканирование реестра на ошибки с помощью CCleaner

После каждой из перечисленных операций была перезагрузка и попытка повторной установки, но ошибка 1920 каждый раз появлялась. В итоге служба osppsvc в списке служб вообще исчезла, а в вышеуказанной папке после попытки установки Офиса остается файл с расширением tmp. Есть ли еще какие-то варианты выхода из ситуации, кроме переустановки Windows? Поставил пока Офис 2007, но хотелось бы починить старый, привык к нему (до этого стоял на ноутбуке 5 лет). Логи VERBOSE LOGGING в архиве по ссылке. Всем заранее спасибо.

Логи

Drinko
Аватар Drinko

DG Win&Soft
Администратор

Сообщений: 11376

Примените следующие исправления:

MicrosoftFixit50733.msi
MicrosoftFixit50450.msi
MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab
O15CTRRemove.diagcab
MicrosoftFixit20055.mini.diagcab

Далее повторно зайдите в редактор реестра --> HKEY_CLASSES_ROOT\AppID --> ПКМ по папке --> Разрешения > Добавить > NETWORK SERVICE > OK > Полный доступ > Применить > OK

Запустите установку Office.

PS
Статья по ручному удалению Office (DE).

В самом крайнем случае можно попробовать Windows Installer Cleanup utility.


-------
Во имя ALTа, CTRLа и святого DELETE
Enter
-------
База знаний по Windows 8.1 | Качаем Драйвера
AxelRage92 Автор темы
Аватар AxelRage92


Сообщений: 8

Цитата Drinko ()
Далее повторно зайдите в редактор реестра --> HKEY_CLASSES_ROOT\AppID --> ПКМ по папке --> Разрешения > Добавить > NETWORK SERVICE > OK > Полный доступ > Применить > OK

Это уже было проделано после удаления перед повторной установкой. Не помогает. Удалять вручную Офис я умею, спасибо за ссылки. К сожалению, проблему это не решает.
kor1van
Аватар kor1van


Сообщений: 2

ос переустановите и вообще лучше на семерку переходите
Компьютерный форум » Программное обеспечение » Офис и текст » Не могу переустановить Офис Professional 2010
Страница 1 из 11
Поиск:

PCPortal требуется ваша поддержка!

Нашему сайту срочно требуется ваша поддержка для оплаты хостинга.

Мы будем рады любой помощи - >>подробнее<<

Автоматический перевод в VIP-группу при поддержке от 300р.

Дебетовая карта «Открытие–Рокет»

MasterCard World с PayPass. Стильная, надёжная и выгодная.

→ Бесплатное обслуживание.
→ Повышенный кэшбэк.
→ 8% процентов на остаток независимо от суммы.
→ Снятие наличных без процентов в любом банкомате.
→ Бесплатное пополнение и снятие наличных.

500р. уже на счету в подарок!

Получить карту бесплатно

Windows 10
Windows 8.1
Популярное
Опрос
Нравятся ли вам изменения произошедшие в Windows 10?
Всего ответов: 7302

Статистика Форума
Последние обновления тем Популярные темы Новые пользователи
Слухи о новых сборках Windows 10 [netWanderer | 24.07.2017 | 21:35]
Скачать Windows 10 Insider Preview - сборка 16241 [gormiza | 24.07.2017 | 20:52]
Центр обновления Windows [lsa60 | 24.07.2017 | 19:00]
Скачать Windows 10 - сборка 15063 RTM Creators [Lenchik | 24.07.2017 | 16:34]
Болталка NEXT [d6d0290b | 24.07.2017 | 15:52]
Какую систему Windows 10 выбрать? [MedMeks | 24.07.2017 | 13:32]
Активация Windows 10 [d6d0290b | 24.07.2017 | 13:21]
Вин 7. Не запускается Управление. Ошибка Unable to create new document [sharkfx | 24.07.2017 | 13:20]
Неофициальные обои для рабочего стола Windows 10 [netWanderer | 24.07.2017 | 10:35]
Синий экран после смены железа [nuclearwar | 23.07.2017 | 22:34]
Скачать Windows 10 - сборка 10586 RTM [5521]
Активация Windows 10 [4388]
Скачать Windows 10 - сборка 14393 RTM Anniversary [4261]
Скачать Windows 10 - сборка 10240 RTM [3092]
Скачать Windows 10 - сборка 15063 RTM Creators [2824]
Зацени! [2418]
Стол заказов [2025]
Windows 8.1 - обсуждение [1937]
Wallpapers - Обои для рабочего стола Windows [1772]
Rainmeter - графическая оболочка Рабочего стола [1605]
Слухи о новых сборках Windows 10 [1462]
aleksei557 [24.07.2017|21:25]
lanamarandina [24.07.2017|21:04]
maximmyshepud [24.07.2017|19:54]
кфя [24.07.2017|19:52]
evdokoleg [24.07.2017|18:29]
anrigor [24.07.2017|17:35]
SeksProcessor [24.07.2017|17:16]
avalon13 [24.07.2017|16:43]
SergDryg [24.07.2017|16:11]
TRUBD [24.07.2017|15:53]
Загрузка...