Компьютерный портал
Новости Статьи Драйверы Windows 10 Windows 8.1 Софт Форум
! Важно: Официальная программа бесплатного обновления до Windows 10
! Важно: Winaero Tweaker - незаменимый инструмент для настройки Windows
Страница 1 из 11
Модератор форума: fixap, harikovich, RilneRUS, PainteR 
Компьютерный форум » Программное обеспечение » Офис и текст » Не могу переустановить Офис Professional 2010
Не могу переустановить Офис Professional 2010
AxelRage92
Аватар AxelRage92


Сообщений: 8


Работаю на Win10 Pro 64-bit. Офис Professional Plus 2010, также 64-битный. Работал с марта 2016 нормально (комп новый). Сегодня ни с того ни с сего при открытии вордовского файла сверху выскочило диалоговое окно установки, которое пыталось что-то настроить, и в итоге вылетело с ошибкой 1920 "Не удается запустить службу "Платформа защиты программного обеспечения Office" (osppsvc)". Полностью снес офисный пакет VBS-скриптом, при повторной установке была та же ошибка. Что было предпринято:
- применение фикса от Microsoft
- дал полный доступ учетным записям Network Service и Local Service к папке C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform через проводник
- то же самое через командную строку
- то же самое для раздела HKEY_CLASSES_ROOT\AppID в редакторе реестра
- удаление раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\osppsvc
- сканирование реестра на ошибки с помощью CCleaner

После каждой из перечисленных операций была перезагрузка и попытка повторной установки, но ошибка 1920 каждый раз появлялась. В итоге служба osppsvc в списке служб вообще исчезла, а в вышеуказанной папке после попытки установки Офиса остается файл с расширением tmp. Есть ли еще какие-то варианты выхода из ситуации, кроме переустановки Windows? Поставил пока Офис 2007, но хотелось бы починить старый, привык к нему (до этого стоял на ноутбуке 5 лет). Логи VERBOSE LOGGING в архиве по ссылке. Всем заранее спасибо.

Логи

Drinko
Аватар Drinko

DG Win&Soft
Администратор

Сообщений: 11341

Примените следующие исправления:

MicrosoftFixit50733.msi
MicrosoftFixit50450.msi
MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab
O15CTRRemove.diagcab
MicrosoftFixit20055.mini.diagcab

Далее повторно зайдите в редактор реестра --> HKEY_CLASSES_ROOT\AppID --> ПКМ по папке --> Разрешения > Добавить > NETWORK SERVICE > OK > Полный доступ > Применить > OK

Запустите установку Office.

PS
Статья по ручному удалению Office (DE).

В самом крайнем случае можно попробовать Windows Installer Cleanup utility.


-------
Во имя ALTа, CTRLа и святого DELETE
Enter
-------
База знаний по Windows 8.1 | Качаем Драйвера
AxelRage92 Автор темы
Аватар AxelRage92


Сообщений: 8

Цитата Drinko ()
Далее повторно зайдите в редактор реестра --> HKEY_CLASSES_ROOT\AppID --> ПКМ по папке --> Разрешения > Добавить > NETWORK SERVICE > OK > Полный доступ > Применить > OK

Это уже было проделано после удаления перед повторной установкой. Не помогает. Удалять вручную Офис я умею, спасибо за ссылки. К сожалению, проблему это не решает.
kor1van
Аватар kor1van


Сообщений: 2

ос переустановите и вообще лучше на семерку переходите
Компьютерный форум » Программное обеспечение » Офис и текст » Не могу переустановить Офис Professional 2010
Страница 1 из 11
Поиск:

PCPortal требуется ваша поддержка!

Нашему сайту срочно требуется ваша поддержка для оплаты хостинга.

Мы будем рады любой помощи - >>подробнее<<

Автоматический перевод в VIP-группу при поддержке от 300р.

Дебетовая карта «Открытие–Рокет»

MasterCard World с PayPass. Стильная, надёжная и выгодная.

→ Бесплатное обслуживание.
→ Повышенный кэшбэк.
→ 8% процентов на остаток независимо от суммы.
→ Снятие наличных без процентов в любом банкомате.
→ Бесплатное пополнение и снятие наличных.

500р. уже на счету в подарок!

Получить карту бесплатно

Windows 10
Windows 8.1
Новости
Опрос
Нравятся ли вам изменения произошедшие в Windows 10?
Всего ответов: 7149

Статистика Форума
Последние обновления тем Популярные темы Новые пользователи
ВидеоОбои для Windows 10 [sam2017 | 24.04.2017 | 02:29]
Скачать Windows 10 - сборка 15063 RTM Creators [sam2017 | 24.04.2017 | 01:13]
Болталка NEXT [v41028 | 23.04.2017 | 21:11]
Winaero Tweaker [Gentik | 23.04.2017 | 21:07]
Скачать Windows 10 Insider Preview - сборка 16179 [pcport | 23.04.2017 | 20:48]
пропало 300 гб с диска [pcport | 23.04.2017 | 20:43]
Магазин Windows 10 [sander23 | 23.04.2017 | 17:45]
VIA High Definition Audio [Drinko | 23.04.2017 | 17:38]
Microsoft Office 2016 [prankist43 | 23.04.2017 | 17:31]
Удаление новых приложений (15063) [maximus56 | 23.04.2017 | 16:12]
Скачать Windows 10 - сборка 10586 RTM [5521]
Скачать Windows 10 - сборка 14393 RTM Anniversary [4261]
Активация Windows 10 [4183]
Скачать Windows 10 - сборка 10240 RTM [3092]
Зацени! [2418]
Стол заказов [2024]
Скачать Windows 10 - сборка 15063 RTM Creators [2021]
Windows 8.1 - обсуждение [1937]
Wallpapers - Обои для рабочего стола Windows [1772]
Rainmeter - графическая оболочка Рабочего стола [1605]
sandro254 [24.04.2017|00:53]
dan12345666 [23.04.2017|21:12]
in89 [23.04.2017|19:19]
a_kozhaev [23.04.2017|18:43]
diado1991 [23.04.2017|15:36]
Molodit [23.04.2017|14:08]
sheltov [23.04.2017|12:56]
polivalka123 [23.04.2017|11:32]
ikot0010 [23.04.2017|11:20]
olegvteme90 [23.04.2017|11:06]
Загрузка...