Вероятно многие еще помнят те времена, когда поход в магазин был не самым приятным занятием - большие очереди и необходимость отстаивать их в каждом отделе вроде бы единого магазина. Многое с тех пор поменялось - ряд магазинов полностью перешли на онлайн, а остальные внедряют IT-решения, которые помогают оптимизировать множество повседневных вещей и, что вероятно важнее всего, позволяют клиентам при совершении покупок - интерактивные доски и примерочные, системы электронного заказа в залах и электронные меню в точках общепита - вот то немногое, что клиент получает от внедрения интерактивных систем в сфере обслуживания. ... Читать дальше →