Компьютерный портал
| Расширенный
Статьи Драйверы Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Софт Форум
! Важно: Официальная программа бесплатного обновления до Windows 10
! Важно: Winaero Tweaker - незаменимый инструмент для настройки Windows
Страница 1 из 11
Модератор форума: Drinko 
Компьютерный форум » Операционные системы » Критические ошибки Windows - BSOD и Event ID » ВАЖНО - Что делать, прежде чем задать вопрос! (НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЭТИХ ПРАВИЛ ВЛЕЧЕТ К ЗАКРЫТИЮ ТЕМЫ)
ВАЖНО - Что делать, прежде чем задать вопрос!
Drinko
Аватар Drinko

DG Win&Soft
Администратор

Сообщений: 11376

Выполнение этих правил обязательно!


1. В форуме "Критические ошибки Windows - BSOD" обсуждаются только ошибки операционных систем Windows, отображаемые в журнале событий (eventvwr.msc) и на синих\черных экранах (BSOD), а также способы выявления причин и устранения таких ошибок.
2. На форуме действует правило одна ошибка - одна тема.
3. Прежде чем открывать тему, воспользуйтесь поиском - возможно ответ на Ваш вопрос уже дан, или имеется тема с Вашей ошибкой.
4. В названии темы обязательно должно фигурировать:
  • Код события (Event ID) и источник - для ошибок в журнале событий.
  • Точный номер ошибки и название ошибки (если имеется) - для ошибок синего экрана.

    Если ПК перегружается автоматически, и Вы не успеваете заметить код ошибки:

    Пуск --> Панель управления --> Система --> Дополнительно (или Дополнительные параметры системы) --> Загрузка и восстановление --> Отказ системы --> уберите галочку с Выполнить автоматическую перезагрузку.

    Если ПК не загружается в обычном режиме - загрузитесь в безопасном (удерживать клавишу F8 при загрузке ПК для Win 2k \ XP \ Vista\ 7 или по этой инструкции для Win 8 \ 8.1 \ 10).

    5. Обязательно приведите конфигурацию вашего ПК, для этого вы можете воспользоваться программой AIDA64.
    6. Укажите вашу операционную систему, её редакцию и разрядность, уточняя номер сервис-пака (SP), если он установлен.

    7. Обязательно приложите к сообщению дампы памяти:

    Пуск --> Панель управления --> Система --> Дополнительно (или Дополнительные параметры системы) --> Загрузка и восстановление --> Параметры --> в области Отказ системы выставляем Малый дамп памяти.

    Обратите внимание на путь к папке, куда будут сохраняться дампы памяти при возникновении критической ошибки. После возникновения ошибки переходим в этот какталог, запаковываем дампы в архив, и выкладываем сюда (на форум).

    8. По возможности приведите ошибки из журнала событий по времени совпадающие с проблемой:

    Пуск - Выполнить - eventvwr.msc - OK. Либо Пуск --> Панель управления --> Администрирование --> Просмотр событий --> Журналы Windows (Windows Logs) --> Приложение (Application)

    Вы должны целиком привести запись (или записи) из журнала событий, соответствующие вашей проблеме (двойной клик по событию --> Копировать). При этом записи на форуме вы должны приводить в теге [code ] (кнопка в форме ответа).

    9. Обязательно опишите ваши действия, которые непосредственно предшествовали возникновению ошибки - к примеру: применялись ли твикеры, или устанавливалось ли какое-либо ПО.

    10. Обязательно опишите действия, которые вы предпринимали для выявления причины ошибки или ее устранения.

  • -------
    Во имя ALTа, CTRLа и святого DELETE
    Enter
    -------
    База знаний по Windows 8.1 | Качаем Драйвера
    Компьютерный форум » Операционные системы » Критические ошибки Windows - BSOD и Event ID » ВАЖНО - Что делать, прежде чем задать вопрос! (НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЭТИХ ПРАВИЛ ВЛЕЧЕТ К ЗАКРЫТИЮ ТЕМЫ)
    Страница 1 из 11
    Поиск:

    PCPortal требуется ваша поддержка!

    Нашему сайту срочно требуется ваша поддержка для оплаты хостинга.

    Мы будем рады любой помощи - >>подробнее<<

    Автоматический перевод в VIP-группу при поддержке от 300р.

    Дебетовая карта «Открытие–Рокет»

    MasterCard World с PayPass. Стильная, надёжная и выгодная.

    → Бесплатное обслуживание.
    → Повышенный кэшбэк.
    → 8% процентов на остаток независимо от суммы.
    → Снятие наличных без процентов в любом банкомате.
    → Бесплатное пополнение и снятие наличных.

    500р. уже на счету в подарок!

    Получить карту бесплатно

    Windows 10
    Windows 8.1
    Популярное
    Опрос
    Нравятся ли вам изменения произошедшие в Windows 10?
    Всего ответов: 7306

    Статистика Форума
    Последние обновления тем Популярные темы Новые пользователи
    Скачать Windows 10 - сборка 16251 RTM [TauRus69 | 28.07.2017 | 16:05]
    Болталка NEXT [d6d0290b | 28.07.2017 | 16:03]
    После переустановки windows 10 пропал доступ в файлам [Leroy93 | 28.07.2017 | 13:29]
    Подключение телефона. [alex192837465 | 28.07.2017 | 10:41]
    Windows 10 Mobile [netWanderer | 27.07.2017 | 22:45]
    Проводник. Вместо информации скрин фона [stello4 | 27.07.2017 | 17:30]
    Фото-сканер HP Scanjet 4370 [michail312007 | 27.07.2017 | 15:26]
    Языковые пакеты локализации Windows 10 [MedMeks | 27.07.2017 | 15:02]
    Слухи о новых сборках Windows 10 [MedMeks | 27.07.2017 | 13:52]
    MS Office + Unified Service Desk + Cisco Jabber + Browser [xurm1k | 27.07.2017 | 11:55]
    Скачать Windows 10 - сборка 10586 RTM [5521]
    Активация Windows 10 [4388]
    Скачать Windows 10 - сборка 14393 RTM Anniversary [4261]
    Скачать Windows 10 - сборка 10240 RTM [3092]
    Скачать Windows 10 - сборка 15063 RTM Creators [2825]
    Зацени! [2418]
    Стол заказов [2025]
    Windows 8.1 - обсуждение [1937]
    Wallpapers - Обои для рабочего стола Windows [1772]
    Rainmeter - графическая оболочка Рабочего стола [1605]
    Слухи о новых сборках Windows 10 [1498]
    origamica [28.07.2017|14:35]
    Leroy93 [28.07.2017|13:05]
    dOnyaB [28.07.2017|12:48]
    qwerty2412 [28.07.2017|12:47]
    fhvgbbg [28.07.2017|12:46]
    Sweet_a_Rock [28.07.2017|12:13]
    санек2017 [28.07.2017|11:44]
    Russel02 [28.07.2017|11:03]
    minotavrr [28.07.2017|10:58]
    zoombabve [28.07.2017|10:55]
    Загрузка...