Компьютерный портал
| Расширенный
НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЭТИХ ПРАВИЛ ВЛЕЧЕТ К ЗАКРЫТИЮ ТЕМЫ
  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: Drinko  
ВАЖНО - Что делать, прежде чем задать вопрос!
Drinko
Аватар Drinko

DG Win&Soft
Администратор

Сообщений: 11628

Выполнение этих правил обязательно!


1. В форуме "Критические ошибки Windows - BSOD" обсуждаются только ошибки операционных систем Windows, отображаемые в журнале событий (eventvwr.msc) и на синих\черных экранах (BSOD), а также способы выявления причин и устранения таких ошибок.
2. На форуме действует правило одна ошибка - одна тема.
3. Прежде чем открывать тему, воспользуйтесь поиском - возможно ответ на Ваш вопрос уже дан, или имеется тема с Вашей ошибкой.
4. В названии темы обязательно должно фигурировать:
  • Код события (Event ID) и источник - для ошибок в журнале событий.
  • Точный номер ошибки и название ошибки (если имеется) - для ошибок синего экрана.

    Если ПК перегружается автоматически, и Вы не успеваете заметить код ошибки:

    Пуск --> Панель управления --> Система --> Дополнительно (или Дополнительные параметры системы) --> Загрузка и восстановление --> Отказ системы --> уберите галочку с Выполнить автоматическую перезагрузку.

    Если ПК не загружается в обычном режиме - загрузитесь в безопасном (удерживать клавишу F8 при загрузке ПК для Win 2k \ XP \ Vista\ 7 или по этой инструкции для Win 8 \ 8.1 \ 10).

    5. Обязательно приведите конфигурацию вашего ПК, для этого вы можете воспользоваться программой AIDA64.
    6. Укажите вашу операционную систему, её редакцию и разрядность, уточняя номер сервис-пака (SP), если он установлен.

    7. Обязательно приложите к сообщению дампы памяти:

    Пуск --> Панель управления --> Система --> Дополнительно (или Дополнительные параметры системы) --> Загрузка и восстановление --> Параметры --> в области Отказ системы выставляем Малый дамп памяти.

    Обратите внимание на путь к папке, куда будут сохраняться дампы памяти при возникновении критической ошибки. После возникновения ошибки переходим в этот какталог, запаковываем дампы в архив, и выкладываем сюда (на форум).

    8. По возможности приведите ошибки из журнала событий по времени совпадающие с проблемой:

    Пуск - Выполнить - eventvwr.msc - OK. Либо Пуск --> Панель управления --> Администрирование --> Просмотр событий --> Журналы Windows (Windows Logs) --> Приложение (Application)

    Вы должны целиком привести запись (или записи) из журнала событий, соответствующие вашей проблеме (двойной клик по событию --> Копировать). При этом записи на форуме вы должны приводить в теге [code ] (кнопка в форме ответа).

    9. Обязательно опишите ваши действия, которые непосредственно предшествовали возникновению ошибки - к примеру: применялись ли твикеры, или устанавливалось ли какое-либо ПО.

    10. Обязательно опишите действия, которые вы предпринимали для выявления причины ошибки или ее устранения.
  • -------
    Во имя ALTа, CTRLа и святого DELETE
    Enter
    -------
    База знаний по Windows 8.1 | Качаем Драйвера
    • Страница 1 из 1
    • 1
    Поиск:
    В связи с введением в действие Постановления Правительства Российской Федерации от 14.11.2023 № 1905 т.н. "о запрете популяризации VPN" с 1 марта 2024 года - любое обсуждение способов обхода блокировок и VPN на портале запрещено!
    Windows 11
    Windows 10
    Windows 8.1
    Популярное
    Опрос
    Нравятся ли вам изменения произошедшие в Windows 10?
    Всего ответов: 8504

    Статистика Форума
    Последние обновления тем
    Популярные темы
    Новые пользователи
    05.10.2024|19:01
    05.10.2024|16:00
    05.10.2024|15:34
    05.10.2024|12:00
    04.10.2024|18:03
    04.10.2024|16:44
    04.10.2024|14:42
    04.10.2024|11:47
    04.10.2024|10:36
    04.10.2024|10:24