Компьютерный портал
| Расширенный
! Важно: Официальная программа бесплатного обновления до Windows 10
! Важно: Winaero Tweaker - незаменимый инструмент для настройки Windows
НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЭТИХ ПРАВИЛ ВЛЕЧЕТ К ЗАКРЫТИЮ ТЕМЫ
Страница 1 из 11
Модератор форума: Drinko 
Компьютерный форум » Операционные системы » Критические ошибки Windows - BSOD и Event ID » ВАЖНО - Что делать, прежде чем задать вопрос! (НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЭТИХ ПРАВИЛ ВЛЕЧЕТ К ЗАКРЫТИЮ ТЕМЫ)
ВАЖНО - Что делать, прежде чем задать вопрос!
Drinko
Аватар Drinko

DG Win&Soft
Администратор

Сообщений: 11446

Online
Выполнение этих правил обязательно!


1. В форуме "Критические ошибки Windows - BSOD" обсуждаются только ошибки операционных систем Windows, отображаемые в журнале событий (eventvwr.msc) и на синих\черных экранах (BSOD), а также способы выявления причин и устранения таких ошибок.
2. На форуме действует правило одна ошибка - одна тема.
3. Прежде чем открывать тему, воспользуйтесь поиском - возможно ответ на Ваш вопрос уже дан, или имеется тема с Вашей ошибкой.
4. В названии темы обязательно должно фигурировать:
  • Код события (Event ID) и источник - для ошибок в журнале событий.
  • Точный номер ошибки и название ошибки (если имеется) - для ошибок синего экрана.

    Если ПК перегружается автоматически, и Вы не успеваете заметить код ошибки:

    Пуск --> Панель управления --> Система --> Дополнительно (или Дополнительные параметры системы) --> Загрузка и восстановление --> Отказ системы --> уберите галочку с Выполнить автоматическую перезагрузку.

    Если ПК не загружается в обычном режиме - загрузитесь в безопасном (удерживать клавишу F8 при загрузке ПК для Win 2k \ XP \ Vista\ 7 или по этой инструкции для Win 8 \ 8.1 \ 10).

    5. Обязательно приведите конфигурацию вашего ПК, для этого вы можете воспользоваться программой AIDA64.
    6. Укажите вашу операционную систему, её редакцию и разрядность, уточняя номер сервис-пака (SP), если он установлен.

    7. Обязательно приложите к сообщению дампы памяти:

    Пуск --> Панель управления --> Система --> Дополнительно (или Дополнительные параметры системы) --> Загрузка и восстановление --> Параметры --> в области Отказ системы выставляем Малый дамп памяти.

    Обратите внимание на путь к папке, куда будут сохраняться дампы памяти при возникновении критической ошибки. После возникновения ошибки переходим в этот какталог, запаковываем дампы в архив, и выкладываем сюда (на форум).

    8. По возможности приведите ошибки из журнала событий по времени совпадающие с проблемой:

    Пуск - Выполнить - eventvwr.msc - OK. Либо Пуск --> Панель управления --> Администрирование --> Просмотр событий --> Журналы Windows (Windows Logs) --> Приложение (Application)

    Вы должны целиком привести запись (или записи) из журнала событий, соответствующие вашей проблеме (двойной клик по событию --> Копировать). При этом записи на форуме вы должны приводить в теге [code ] (кнопка в форме ответа).

    9. Обязательно опишите ваши действия, которые непосредственно предшествовали возникновению ошибки - к примеру: применялись ли твикеры, или устанавливалось ли какое-либо ПО.

    10. Обязательно опишите действия, которые вы предпринимали для выявления причины ошибки или ее устранения.

  • -------
    Во имя ALTа, CTRLа и святого DELETE
    Enter
    -------
    База знаний по Windows 8.1 | Качаем Драйвера
    Компьютерный форум » Операционные системы » Критические ошибки Windows - BSOD и Event ID » ВАЖНО - Что делать, прежде чем задать вопрос! (НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЭТИХ ПРАВИЛ ВЛЕЧЕТ К ЗАКРЫТИЮ ТЕМЫ)
    Страница 1 из 11
    Поиск:
    Windows 10
    Windows 8.1
    Популярное
    Опрос
    Нравятся ли вам изменения произошедшие в Windows 10?
    Всего ответов: 7512

    Статистика Форума
    Последние обновления тем
    Популярные темы
    Новые пользователи
    [19.01.2018|14:26]
    [19.01.2018|14:07]
    [19.01.2018|13:55]
    [19.01.2018|12:21]
    [19.01.2018|12:02]
    [19.01.2018|01:51]
    [18.01.2018|22:46]
    [18.01.2018|22:32]
    [18.01.2018|16:29]
    [18.01.2018|13:45]