|
Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE
|
|
|
NikitaMilovidov
| |
|
Доброй ночи, форумчане! Обращаюсь к вам с просьбой решить одну проблему на ноутбуке.
При запуске игр на ноутбуке, как при начальном запуске, так и на этапе загрузки выкидывает на рабочий стол с окном "Windows прекращает работу...."
Затем на панели задач появляется информация что видеоадаптер был успешно восстановлен и через несколько секунд появляется синий экран с текстом: " На вашем ПК была обнаружена проблема, мы соберем данные и перезапустим ПК" И ниже идет сама ошибка "video_tdr_failure nvlddmkm.sys."
Ошибка появляется на таких играх как :
1) Batterlfield 4 ( при загрузке компании)
2) Thief (при запуске игры через steam)
3) Crysis 4 ( при первом ролике и загрузке 1ой миссии)
Обращаю внимание, что все игры лицензионные! Причем бывает игра запускается нормально, но чаще выдает эту цензура.
Ноутбук новый, брал в декабре 2013 года. Прилагаю характеристики:
Lenovo Z710
Intel® Core™ i7-4700 MQ CPU 2.4 GHz, GeForce GT 745M, 8 ГБ ОЗУ ( 7,91 доступно), версия драйвера nvidia: 335.23, Windows 8.1. лицензия.
Драйвера стоят самые новые, регулярно обновляю. Видеокарта не может грется, т.к. ноут только включился и у меня есть охлаждающая подставка. Температура выше 65 не прыгает.
Подскажите, пжст, у кого была такая проблема и с чем она связана? Понимаю, что что-то с видюхой, но я уже все испробовал. В инэте стандартные рекомендации : обнови дров, и.т.д. Рекомендуют еще зачем-то убрать контроль учетных записей, не знаю нах это надо. Звонил в сервис, говорят мб проблема с видео чипом. Решил написать вам, возможно не придется нести в сервис. Спасибо!
|
|
|
105576
|
|
Core-2
| |
Почетный
|
NikitaMilovidov, Windows 8.1 стояла с момента покупки или обновлена до этого состояния ? С какого момента начались ошибки и куплена охлаждающая подставка ? Драйвера установленные рекомендованы Lenovo или nVidia ?
Тем более новый ноут можно отнести по гарантии , вернув заводскую Windows из раздела Recovery и правильно отвечать на вопросы работников сервиса . У которых работа такая - обвинить во всём случившемся покупателя .
|
|
|
|
|
Serg_ES
| |
Почетный
|
Запустить АИДу, там есть Тест стабильности системы, нагрузить GPU и посмотреть поведение.
|
|
|
|
|
berton562
| Отредактировано berton562 - 24.03.2014, 11:16 |
Почетный
|
http://www.nvidia.ru/object/geforce-experience-ru.html - этой фичей для загрузки оптимальных настроек поддерживаемых игр пробовали воспользоваться?Ну и ,естественно, с понижением этих настроек стоит поиграть,если ошибки продолжатся.
|
|
|
|
|
NikitaMilovidov
| |
Автор темы
|
1) Охлаждающая подставка была куплена вместе с ноутбуком. Драйверы ставил рекомендованные nVidia.
Изначально стояла Windows 8, уже в январе сам обновлял до 8.1. Проблемы начались сразу при запуске серьезных игрушек
2) GeForce Experience была включена в базовый софт. Как раз из нее скачиваю все драйвера для nvidia.Интересно, а есть разница между скачкой драйверов с сайта и этой проги? Мб урезанные дрова даю?
Т.к. чисто по времени, через прогу качает раза в 3-4 быстрее..
3) Почему не отношу в сервис- не могу найти чек/гарантийный талон на покупку. Хотя по закону и без него должны делать ремонт.
|
|
|
|
|
Core-2
| |
Почетный
|
NikitaMilovidov, Часто замечено и на своём опыте и в отзывах на форумах , что новый драйвер не значит лучший . Особенно дело касается ноутбуков и ОС выше 7-ки включительно.
Но в Вашем случае если проблемы начались при обновлении на 8.1 , то драйвера пришли мелкософтные вместе с обновками . Это точно,т.к. 8-чные не подходят к 8.1 . Если на чистой 8 проблем с играми не было , то виновата обновлённая ОС .
Выход:
Откатится на 8 (из раздела Recovery штатным средством ноута) и попробовать,прежде забэкапив сущеcтвующую 8.1 в Acronis на "всякий пожарный".
Если проблемы исчезнут в играх на 8 , то видеочип тут не при чём.
Установить начисто 8.1 SL (сохранив активацию 8 в KeyCheck) , установить по порядку драйвер чипсета , видео и сети (обязателен для активации и её восстановления) с офсайта Lenovo, ввести ключ от родной 8 вытащенный из биоса или другими методами (тот же KeyCheck). Они вполне легальны и работают (проверено) .
Все эти манипуляции дадут Вам точный ответ на Вашу проблему .
Как то так примерно .
|
|
|
|
|
pmm
| |
|
Ошибка при запуске игр на ноутбуке Lenovo Z710
как при начальном запуске, так и на этапе загрузки выкидывает на рабочий стол с окном "Windows прекращает работу...."
Затем на панели задач появляется информация что видеоадаптер был Bfb4 видео карта заблокировала и через несколько секунд появляется синий экран с текстом: " На вашем ПК была обнаружена проблема, мы соберем данные и перезапустим ПК" И ниже идет сама ошибка "video_tdr_failure nvlddmkm.sys."
Ошибка появляется на таких как : Batterlfield 4 ( при загрузке компании) причем бывает игры запускается нормально, но чаще выдает эту цензура. Lenovo
Intel® Core™ i7-4700 MQ CPU 2.4 GHz, GeForce GT 745M, 8 ГБ ОЗУ версия драйвера nvidia: 335.23, Windows 8.1
драйвера стоят самые новые,
Температура выше 65 не прыгает.
Подскажите, пжст, у кого была такая проблема и с чем она связана? Понимаю, что что-то с видюхой, но я уже все испробовал. В инэте стандартные рекомендации : обнови дров, и.т.д.
|
|
|
|
|
Core-2
| |
Почетный
|
Цитата pmm (  ) версия драйвера nvidia: 335.23, Windows 8.1
драйвера стоят самые новые,
Для ноута самые новые не значит стабильные . Ставим предложенные на офсайте Lenovo .
1. Intel Chipset Driver for Windows 8.1 (64-bit) – Lenovo G710, IdeaPad Z710
2. Intel Video Driver for Windows 8.1 (64-bit) – Lenovo G710, IdeaPad Z710
3. NVIDIA VGA Driver for Windows 8.1 (32-bit, 64-bit), Windows 8 (32-bit, 64-bit), Windows 7 (32-bit, 64-bit) - Notebook
|
|
|
|
|
pmm
| |
|
спасибо  Добавлено (04.05.2014, 13:00)
---------------------------------------------
а этот ноутбук 12 гб или 16гб озу поддерживает или нет?
|
|
|
|
|
Core-2
| |
Почетный
|
Цитата pmm ( ) а этот ноутбук 12 гб или 16гб озу поддерживает или нет?
Lenovo IdeaPad Z710
Максимальный объем оперативной памяти : 8192 Мб
|
|
|
|
|
|
|
Core-2
| |
Почетный
|
pmm, Везде разные данные.Вот ещё :
Как мы уже отмечали, объем оперативной памяти может различаться (и составлять вплоть до 16 ГБ), но в продажу в основном поступают модели с объемом памяти 4, 6 или 8 ГБ.
Оперативная память Lenovo IdeaPad Z710 (59-391653)
Объём установленной памяти 8192 Мб
Тип памяти DDR-3
Максимальный объём памяти 16384 Мб
|
|
|
|
|
playdog
| |
|
После обновления w7 до w10 экран часто переходит в экономный режим, через несколько секунд выбивает BSOD: "error VIDEO TDR FAILURE (nvlddmkm.sys)" и перезагрузка.
Удалил драйвер Nvidia с помощью утилиты Display Driver Uninstaller, установил новый с оф.сайта. Не помогло. Что ещё можно сделать? Может нужно левые драйвера ставить?
|
|
|
|
|
Lenchik
| |
Почетный
|
playdog, Судя по артефактам на скрине, у вас просто неисправна видеокарта.
|
|
|
|
|
playdog
| Отредактировано playdog - 08.05.2016, 19:56 |
|
Цитата Lenchik (  ) playdog, Судя по артефактам на скрине, у вас просто неисправна видеокарта.
Это не моё фото, у меня артефактов нету, только ошибка, такая же.
|
|
|
|
