В большинстве случаев, данная проблема вызвана сторонним расширением контекстного меню проводника. Для её решения мы воспользуемся небольшой утилитой ShellExView.
1. Скачайте и запустите ShellExView.
2. Кликните мышкой по заголовку столбца Type (тем самым произведя сортировку по данному типу).
3. Нас интересуют в первую очередь записи, где Type = Context Menu, а в столбце File Extensions имеется звездочка.
4. Отключайте поочередно найденные записи (правой кнопкой мыши по записи --> Disable Selected Items), начав с расширений, которые не принадлежат Microsoft (см. столбец Company).
5. После отключения каждой записи - проверяйте работу Проводника.
Если отключение расширений не помогло, то необходимо выполнить проверку на наличие вредоносных программ.