Для многих пользователей ПК радость от приобретения долгожданной операционной системы Windows 7 омрачилась неожиданными проблемами при ее установке. После официального выхода «семерки» форумы технической поддержки Microsoft стали местом для нешуточных словесных баталий.
Наиболее распространенной проблемой стало неудавшееся обновление с Windows Vista — на эту тему техническим специалистам MS всего за несколько дней было задано около 3 тыс. вопросов.
Некоторые пользователи сталкивались с ошибками при установке операционной системы, скачанной по студенческой программе, предложенной Microsoft накануне выхода Windows 7. Приложение-распаковщик выдавало сообщение о невозможности записи файлов, после чего процесс инсталляции останавливался. Сейчас на сайте корпорации размещено руководство для обхода данной ошибки, при этом, по информации Microsoft, данная неисправность лежит на совести сторонних дистрибуторов, распространявших обновление через интернет.
Другой причиной недовольства пользователей стали сбои работы базы данных загрузочной конфигурации (Boot Configuration Database, BCD) при установке Windows 7. После вывода сообщения «Данная версия Windows не может быть установлена, предыдущая версия была восстановлена и готова к работе» компьютер начинал бесконечно перезагружаться, из-за чего ни Vista, ни Windows 7 не могли нормально работать. Решение этой проблемы также опубликовано на сайте технической поддержки Microsoft.
Еще у одной группы пользователей установщик Windows 7 отказался принимать ключ продукта, выдавая сообщения об опечатке или даже пиратском происхождении вводимой комбинации символов. Сотрудники корпорации из Редмонда отвечали на эти жалобы стандартно, убеждая купивших «семерку» перепроверить свой код и ввести его более внимательно. Впрочем, более догадливые посетители форума стали делать предположения о том, что вместо того, чтобы обновить Vista, пользователи пытались установить пакет Windows 7 Upgrade на чистый жесткий диск.
Стоит отметить, что выход основного конкурента Windows 7 — операционной системы Apple Snow Leopard — также вызвал множество негативных отзывов пользователей, столкнувшихся с большим количеством различных ошибок и зависаний.
Источник: http://www.infox.ru
текст: Борис Лихтман /Infox.ru
фото: AP
